Način plaćanja:

Nakon obavljene porudžbine na Vaš e-mail stići će predračun sa ukupnom cenom proizvoda. . Plaćanje možete izvršiti na dva načina:Plaćanjem po obavljenoj isporuci – pouzećem, kupac plaća u gotovini kuriru, Plaćanjem debitnom ili kreditnom karticom na sajtu (Visa, MasterCard, Maestro, Amex i Dina)

Plaćanje karticama:

Zadovoljstvo nam je da Vam ponudimo mogućnost plaćanja debitnim i kreditnim karticama „Visa“, „Maestro“ , „MasterCard“, „Amex“ i „Dina“. Ono što je od posebnog značaja je sigurnost podatka i pouzdanost plaćanja servisom Banca Intesa. Ukoliko posedujete Visa, MasterCard ili Maestro platnu karticu odobrenu od strane banke izdavaoca za online plaćanje, izaberite ovaj način plaćanja. Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje procesor platnih kartica, u ovom slučaju Banca Intesa, pa se tako kompletni proces naplate obavlja na stranicama banke. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni nama i našem sistemu.
Nakon uspešne transakcije bićete vraćeni na naš sajt sa obaveštenjem da je plaćanje uspešno obavljeno. U slučaju da plaćanje nije uspelo, bićete vraćeni na naš sajt sa informacijom o neuspelom plaćanju i moći ćete da ponovite plaćanje ili da izaberete drugi način plaćanja. Sva plaćanja se realizuju u dinarima.
Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD).Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se srednji kurs Narodne Banke Srbije. Iznos za koji će biti zadužena Vaša platna kartica biće izražen u Vašoj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu po kursu koji koriste kartičarske organizacije, a koji nama u trenutku transakcije ne može biti poznat. Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost neznatne razlike od originalne cene navedene na našem sajtu.
Važno: Preporuka je da kupac sačuva kopiju potvrde transakcije karticom.

Dostava

Rok za isporuku poručenih proizvoda je 3-5 dana ukoliko se porudžbina potvrdi u toku radnog dana do 13.00h. Izuzimajući vikend i državne praznike. Dostava se vrši radnim danima i subotom putem kuriske službe. Maksimalna pojedinačna težina paketa ne može biti veća od 50kg. Ukoliko ukupna težina porudžbine prelazi navedenu težinu, porudžbina se pakuje u više paketa. Preporučujemo da po prijemu otvorite paket i utvrdite da li je došlo do eventualnih oštećenja kako bi ista prijavili kuriru i napravili zapisnik. Sve reklamacije na eventualna oštećenja proizvoda primamo do 48h od momenta isporuke.. Isporuka se ne obavlja nedeljom kao i za vreme verskih i državnih praznika. Cena dostave je uračunata u cenu proizvoda. Ukoliko je proizvod koji se dostavlja fizički oštećen, kupac ima mogućnost izbora da isti na licu mesta vrati kuriru i ne prihvati preuzimanje robe. U tom slučaju, ukoliko proizvod nije unapred plaćen kupac nema obavezu da izvrši plaćanje istog, kao ni da snosi troškove dostave proizvoda, bez obzira na vrednost robe koja se dostavlja. U slučaju da je porudžbina unapred uplaćena od strane kupca (bilo preko računa ili karticom), a kupac ne prihvati preuzimanje robe usled fizičkog oštećenja iste od strane kurirske službe, kupcu ce biti refundiran uplaćeni iznos u celosti i to najkasnije 5 radnih dana od momenta pokušaja dostave. U slučaju otkaza narudžbine placene karticom, povraćaj naplaćenih sredstava korisniku izvršice se isključivo preko VISA EC/MC i Maestro metoda plaćanja, odnosno isključivo na račun platne kartice storniranjem transakcije.) Troškovi dostave proizvoda i u ovom slučaju padaju na teret nalogodavca, odnosno naše Kompanije. Ovom prilikom kupac je dužan da nam dostavi podatke o proizvodu koji reklamira, fotografije fizičkog oštećenja istog u prisustvu kurira iz kurirske sluzbe, kao i da dostavi dokaz o uplati sa brojem računa na koja će sredstva biti naknadno refundirana. U svakom drugom slučaju osim gore navedenih, nakon isporuke i primopredaje proizvoda, kupac nema prava na povrat istog. Shodno tome, naša kompanija nije u obavezi da refundira sredstva kupcu niti da snosi troškove dostave predmetnog proizvoda. Kompanija ne preuzima nikakvu odgovornost za greške kupaca, koje se odnose na Vaše postupke prilikom kupovine na Web sajtu. Ukoliko imate nepravilnosti u radu prilikom kupovine proizvoda na Web sajtu ili niste dobili kupljeni proizvod, molimo Vas da kontaktirate korisnički servis i mi ćemo se potruditi da otklonimo nepravilnosti kako biste dobili željeni proizvod.

 

Bezbednost podataka

 

Bezbednost Vaših ličnih podataka je nama od izuzetne važnosti. Vašim podacima na Web sajtu možete pristupiti pomoću lozinke i email adrese. S obzirom da je lozinka kriptovana preporučujemo da je nikome ne otkrivate. Vaše lične informacije se čuvaju na serveru kom mogu pristupiti samo ovlašćene osobe. Određene osetljive informacije se kriptuju koristeći Secure Socket Layer (SSL) tehnologiju, čime nastojimo da osiguramo bezbednost Vaših informacija i ostavimo ih van domašaja neovlašćenog korišćenja.